Rund um Weihnachten laufen bei der Metzgerei Klingler etwa 900 Bestellungen auf – bisher über Telefon, handschriftliche Zettel und Zuruf zwischen Tür und Theke. Der Überblick hing an einzelnen Personen, und genau dann, wenn am meisten los war, wurde es unübersichtlich.

Daraus habe ich ein internes System gebaut, das alle Bestellkanäle an einem Ort zusammenführt. Jede Bestellung wird strukturiert erfasst, ist jederzeit auffindbar, und die passenden Etiketten lassen sich auf Knopfdruck drucken – statt sie von Hand zu schreiben.

Das Tool ist fertig gebaut und läuft aktuell durch die letzten Tests. Der erste echte Einsatz kommt zur Weihnachtssaison. Genau darum geht es mir: ein System, das sich im stressigsten Moment des Jahres bewährt – nicht nur in der ruhigen Demo.